Hodnotenie ľudí (People Analyzer)

People Analyzer je nástroj na objektívne posúdenie, či sú správni ľudia na správnych miestach vo vašej organizácii. Kombinuje hodnotenie zhody so základnými hodnotami a GWC framework.

Účel People Analyzer

V EOS platí princíp "Správni ľudia na správnych miestach". People Analyzer pomáha vedeniu:

• Objektívne posúdiť členov tímu
• Identifikovať nesúlad medzi osobou a pozíciou
• Rozhodovať o presunoch, koučingu alebo rozlúčení
• Budovať silnejší tím

Časť 1: Základné hodnoty

Čo hodnotíme?

Každý člen tímu sa hodnotí podľa základných hodnôt organizácie definovaných vo V/TO. Hodnotí sa, nakoľko osoba žije tieto hodnoty v každodennej práci.

Hodnotenie

Symbol	Význam	Popis
+	Väčšinou áno	Osoba konzistentne preukazuje túto hodnotu
+/-	Niekedy	Osoba hodnotu preukazuje nekonzistentne
-	Väčšinou nie	Osoba túto hodnotu väčšinou nepreukazuje

Prahovka (Bar)

Aby bol človek "správny človek", musí spĺňať:

• Žiadne hodnotenie - (mínus)
• Maximálne jedno +/-
• Väčšina hodnotení + (plus)

Bez kompromisov

Základné hodnoty sú nevyjednateľné. Ak má niekto hodnotenie "-" pri základnej hodnote, je to vážny problém, ktorý sa musí riešiť. Talent a výsledky nenahrádzajú kultúrnu zhodu.

Príklad

Organizácia s hodnotami: Integrita, Tímová práca, Inovácia

Osoba	Integrita	Tímová práca	Inovácia	Výsledok
Ján	+	+	+	Správny človek
Mária	+	+/-	+	Prijateľné
Peter	+	+	-	Problém

Časť 2: GWC Framework

Čo je GWC?

GWC (Gets it, Wants it, Capacity to do it) posudzuje, či je osoba na správnom mieste -- teda na správnej pozícii v Accountability Chart.

Tri otázky

G -- Gets it (Rozumie tomu?)

• Chápe osoba intuitívne, čo jej rola vyžaduje?
• Rozumie kontextu, vzťahom a dynamike?
• Vie, čo sa od nej očakáva, bez toho aby sa jej to muselo vysvetľovať?

Áno / Nie -- toto sa nedá trénovať. Buď to človek "dostáva" alebo nie.

W -- Wants it (Chce to?)

• Skutočne chce túto rolu?
• Je motivovaná a nadšená?
• Vstáva ráno s chuťou robiť túto prácu?

Áno / Nie -- toto sa tiež nedá vynútiť. Ak niekto nechce, žiadny tréning nepomôže.

C -- Capacity to do it (Má kapacitu?)

• Má intelektuálnu kapacitu?
• Má fyzickú kapacitu a čas?
• Má emocionálnu kapacitu?
• Má potrebné znalosti a skúsenosti?

Áno / Nie -- toto je jediné z troch, ktoré sa dá čiastočne trénovať.

INFO

Všetky tri musia byť "Áno". Ak je čokoľvek "Nie", osoba nie je na správnom mieste. Neznamená to, že je zlá -- len že je na nesprávnej pozícii.

Kombinácia: Správny človek + Správne miesto

Základné hodnoty	GWC	Situácia	Akcia
Spĺňa	Áno/Áno/Áno	Ideálne	Rozvíjajte a odmeňujte
Spĺňa	Nie (akékoľvek)	Správny človek, nesprávne miesto	Nájdite lepšiu pozíciu
Nespĺňa	Áno/Áno/Áno	Nesprávny človek, správne miesto	Koučing s časovým limitom
Nespĺňa	Nie (akékoľvek)	Nesprávny človek, nesprávne miesto	Rozlúčenie

Kedy používať People Analyzer

• Kvartálne -- pravidelné hodnotenie tímu
• Pri problémoch -- keď výkon nezodpovedá očakávaniam
• Pri nábore -- na posúdenie kandidátov
• Pri reorganizácii -- pri zmene štruktúry
• Pred povýšením -- na overenie pripravenosti

Best practices

1. Buďte úprimní -- People Analyzer funguje len s čestnými hodnoteniami
2. Hodnoťte výkon, nie potenciál -- čo osoba robí, nie čo by mohla robiť
3. Konzistentnosť -- používajte rovnaké kritériá pre všetkých
4. Diskrétnosť -- výsledky zdieľajte len v leadership tíme
5. Akcia -- hodnotenie bez následných krokov je zbytočné

Ťažké rozhovory

Ak People Analyzer odhalí problém, neodkladajte ťažký rozhovor. V EOS platí pravidlo: "Buďte otvorení a čestní, aj keď je to nepríjemné." Problémy s ľuďmi sa časom nezlepšujú -- zhoršujú.

EOS Hub implementácia

EOS Hub digitalizuje People Analyzer s:

• Maticovým zobrazením hodnôt a GWC
• Farebnými indikátormi výsledkov
• Históriou hodnotení
• Prepojením so základnými hodnotami z V/TO

Viac v časti Hodnotenie ľudí -- funkcia.

Ďalšie kroky

• Organizačná štruktúra -- pozície a zodpovednosti
• V/TO vysvetlenie -- základné hodnoty
• Šesť kľúčových komponentov -- komponent Ľudia