Roly a oprávnenia

EOS Hub používa tri vrstvy rolí: systémová rola určuje, kto prevádzkuje platformu, rola v organizácii určuje, čo môže človek robiť v organizácii, a tímová rola určuje, čo môže robiť v konkrétnom tíme.

Systémové roly

Systémové roly sa priraďujú na úrovni konta a platia pre celú inštaláciu.

Rola	V aplikácii	Popis
SUPERADMIN	Správca platformy	Prevádzkovateľ platformy: spravuje organizácie, kontá a nastavenia AI pre celú platformu
USER	Používateľ	Bežné konto; prístup určujú členstvá v organizáciách a tímoch

Prevádzkovateľ platformy (SUPERADMIN)

SUPERADMIN môže:

• Otvoriť Správu platformy (/platform)
• Vytvárať organizácie spolu s ich prvým vlastníkom
• Pozastavovať a obnovovať organizácie
• Vidieť všetky kontá na platforme
• Nastavovať AI poskytovateľov a prompty pre celú platformu

WARNING

Prevádzkovateľ platformy nemá automatický prístup k údajom zákazníkov. SUPERADMIN vidí tímy organizácie len vtedy, ak je zároveň jej členom -- a aj to len s prístupom, ktorý mu dáva jeho rola v organizácii.

Roly v organizácii

Roly v organizácii sa priraďujú pre každú organizáciu zvlášť. Človek môže mať v rôznych organizáciách rôzne roly.

Rola	Popis
OWNER (Vlastník)	Spravuje organizáciu; v každom tíme je Administrátorom (Vlastníkom tam, kde je vlastníkom tímu); môže udeľovať a odoberať roly Vlastník a Administrátor
ADMIN (Administrátor)	Spravuje organizáciu (nastavenia, ľudí, tímy); v každom tíme je Administrátorom (Vlastníkom tam, kde je vlastníkom tímu)
MEMBER (Člen)	Vidí a pracuje len v tímoch, ktorých je členom, so svojou tímovou rolou
IMPLEMENTER (Implementátor)	Externý EOS implementátor alebo kouč; v každom tíme je Administrátorom, ale nehodnotí stretnutia a nespravuje organizáciu

Akcia	OWNER	ADMIN	IMPLEMENTER	MEMBER
Vidieť všetky tímy organizácie	✅	✅	✅	❌ (len vlastné tímy)
Meniť nastavenia organizácie (názov, časové pásmo, jazyk)	✅	✅	❌	❌
Pridávať a odoberať ľudí, priraďovať roly Člen a Implementátor	✅	✅	❌	❌
Udeliť alebo odobrať rolu Vlastník a Administrátor	✅	❌	❌	❌
Vytvárať, premenovať a mazať tímy; spravovať členov tímov	✅	✅	❌	❌
Hodnotiť stretnutia tímov, ktorých je členom	✅	✅	❌	✅

INFO

Organizácia musí mať vždy aspoň jedného Vlastníka. Viac o jednotlivých rolách v organizácii nájdete v časti Správa používateľov.

Tímové roly

Tímové roly sa priraďujú pre každý tím zvlášť. Človek môže mať v rôznych tímoch rôzne roly.

Rola	Popis
OWNER (Vlastník)	Plná kontrola nad údajmi tímu
ADMIN (Administrátor)	Spravuje ukazovatele, Rocks, stretnutia, V/TO a organizačnú štruktúru tímu a môže mazať záznamy
MEMBER (Člen)	Zúčastňuje sa stretnutí, vytvára a upravuje úlohy, problémy a vlastné údaje
VIEWER (Pozorovateľ)	Prístup k údajom tímu len na čítanie

Vlastníci, Administrátori a Implementátori organizácie vystupujú v každom tíme svojej organizácie minimálne ako tímový Administrátor, aj keď nie sú uvedení medzi členmi tímu.

Matica oprávnení

Akcia	OWNER	ADMIN	MEMBER	VIEWER
Prezerať dashboard a všetky údaje tímu	✅	✅	✅	✅
Zadávať hodnoty do Scorecard	✅	✅	✅	❌
Pridávať, upravovať a odoberať ukazovatele	✅	✅	❌	❌
Vytvárať a upravovať Rocks	✅	✅	❌	❌
Aktualizovať stav a míľniky vlastného Rocku	✅	✅	✅	❌
Vytvárať a upravovať problémy, úlohy, správy (headlines) a odkazy na dokumenty	✅	✅	✅	❌
Upravovať trakciu tímu vo V/TO (1-ročný plán, archív)	✅	✅	❌	❌
Vytvárať, spúšťať a ukončovať stretnutia	✅	✅	❌	❌
Zúčastniť sa stretnutí a hodnotiť ich	✅	✅	✅	❌
Ukladať hodnotenia v People Analyzer (vo vlastnom mene)	✅	✅	✅	❌
Upravovať organizačnú štruktúru (graf tímu)	✅	✅	❌	❌
Mazať čokoľvek	✅	✅	❌	❌

Implementátori majú oprávnenia zo stĺpca ADMIN, len nehodnotia stretnutia. Úplný zoznam nájdete v časti Správa používateľov.

Firemná vízia

Strana vízie vo V/TO -- základné hodnoty, hlavné zameranie, 10-ročný cieľ, marketingová stratégia a 3-ročná vízia -- je v organizácii len jedna a zdieľajú ju všetky tímy, preto sa jej oprávnenia neriadia tímovou maticou. Upravujú ju Vlastníci a Administrátori organizácie, Implementátori a Administrátori a Vlastníci leadership tímu. Všetci ostatní členovia organizácie ju môžu čítať. Kým je organizácia pozastavená, nemôže ju upravovať nikto.

Firemná organizačná štruktúra

Ak organizácia vedie jednu organizačnú štruktúru pre celú firmu, upravujú ju tí istí ľudia ako firemnú víziu, nie podľa matice tímu.

OWNER

Vlastník tímu má plnú kontrolu nad údajmi tímu.

ADMIN

Administrátori spravujú EOS nástroje tímu: ukazovatele, Rocks, stretnutia, V/TO a organizačnú štruktúru. Môžu mazať záznamy.

MEMBER

Členovia sú aktívni účastníci. Vytvárajú a upravujú úlohy a problémy, aktualizujú vlastné Rocks, zúčastňujú sa stretnutí a hodnotia ich a zadávajú hodnoty do Scorecard.

VIEWER

Pozorovatelia majú prístup len na čítanie. Vidia dashboard, Scorecard, Rocks a ďalšie údaje, ale nemôžu nič meniť. Táto rola je vhodná pre ľudí, ktorí potrebujú prehľad bez aktívnej účasti.

INFO

Vytváranie, premenovanie a mazanie tímov aj správa členov tímu je úlohou organizácie -- robia ju Vlastníci a Administrátori organizácie v Nastaveniach organizácie, nie tímové roly.

Ako roly spolupracujú

Predstavte si človeka, ktorý má:

• systémovú rolu USER
• rolu MEMBER v organizácii
• rolu OWNER v obchodnom tíme
• rolu MEMBER v leadership tíme

Tento človek môže naplno spravovať údaje obchodného tímu (ukazovatele, Rocks, stretnutia, V/TO), v leadership tíme však prispieva len ako bežný člen a ostatné tímy organizácie nevidí.

Ak by mal ten istý človek v organizácii rolu ADMIN, videl by všetky tímy organizácie a v každom z nich by vystupoval minimálne ako tímový Administrátor.

Zmena rolí

Zmena roly v organizácii

Roly v organizácii spravujú Vlastníci a Administrátori organizácie:

1. Prejdite do Nastavenia organizácie > Členovia.
2. Nájdite danú osobu.
3. Otvorte menu riadku (⋯) a zvoľte Zmeniť rolu.

Roly Vlastník a Administrátor môžu udeľovať a odoberať len Vlastníci.

Zmena tímovej roly

Tímové roly spravujú Vlastníci a Administrátori organizácie:

1. Prejdite do Nastavenia organizácie > Tímy.
2. Nájdite kartu tímu.
3. Nájdite člena v zozname členov.
4. Zmeňte jeho rolu výberom roly.

TIP

Nového člena leadership tímu pridajte najprv ako MEMBER. Na ADMIN alebo OWNER ho povýšte, keď sa s platformou zoznámi.

Ďalšie kroky

• Organizácie a tímy -- štruktúra organizácií a tímov
• Nastavenia organizácie a platforma -- správa organizácie a platformy
• Správa používateľov -- pridávanie ľudí a roly v organizácii