V/TO (Vision/Traction Organizer)
V/TO je jediný dokument, ktorý zachytáva víziu firmy a plán, ako ju dosiahnuť. V EOS Hub má stránku V/TO každý tím: stĺpec Vízia ukazuje víziu firmy, ktorá je rovnaká pre všetky tímy organizácie, a stĺpec Traction (trakcia) ukazuje vlastný plán tímu, jeho Rocks a dlhodobé problémy.
EOS metodika
Teóriu za V/TO a jeho 8 otázok nájdete v časti V/TO vysvetlenie.
Prehľad
V/TO má osem sekcií rozdelených na stranu vízie (kam firma smeruje) a stranu trakcie (ako sa tam tím dostane):
Strana vízie -- jedna za organizáciu
| Sekcia | Popis |
|---|---|
| Základné hodnoty | 3-7 princípov, ktoré definujú kultúru firmy |
| Hlavné zameranie (Core Focus) | Účel/poslanie/vášeň a vaša niša |
| 10-ročný cieľ (10-Year Target) | Jeden veľký, odvážny cieľ na najbližšie desaťročie |
| Marketingová stratégia | Cieľový trh, 3 unikáty, overený proces, garancia |
| 3-ročná vízia (3-Year Picture) | Ako bude firma vyzerať o 3 roky (tržby, zisk, merateľné ciele) |
Vízia patrí organizácii. V/TO každého tímu ukazuje tú istú víziu s poznámkou „Vízia organizácie <organizácia>, spoločná pre všetky tímy." Zmena urobená na stránke V/TO ktoréhokoľvek tímu sa okamžite prejaví na všetkých. Hodnotenie ľudí (People Analyzer) berie základné hodnoty z tejto firemnej vízie.
Strana trakcie -- jedna za tím
| Sekcia | Popis |
|---|---|
| 1-ročný plán | Cieľové tržby, cieľový zisk a 3-7 cieľov tímu na tento rok |
| Kvartálne Rocks | Rocks aktuálneho kvartálu, priamo zo stránky Rocks |
| Zoznam problémov | Otvorené dlhodobé problémy tímu, priamo zo stránky Problémy |
Vo V/TO sa píše len 1-ročný plán. Rocks a zoznam problémov prichádzajú priamo z ich modulov, takže nič sa nepíše dvakrát.
Kto môže upravovať
| Časť | Kto ju upravuje | Ostatní |
|---|---|---|
| Vízia (firemná) | Vlastníci a Administrátori organizácie, Implementátori a Administrátori a Vlastníci leadership tímu | Čítajú ju -- poznámka potom dodáva „Upravuje ju vedenie." |
| 1-ročný plán (tímový) | Administrátori a Vlastníci tímu (Vlastníci, Administrátori a Implementátori organizácie vystupujú ako tímoví Administrátori) | Čítajú ho |
| Kvartálne Rocks, zoznam problémov | Menia sa na stránkach Rocks a Problémy s oprávneniami týchto stránok | Čítajú ich |
V pozastavenej organizácii je V/TO pre všetkých len na čítanie. Pozrite si Roly a oprávnenia.
Úprava V/TO
Nič netreba najprv vytvárať: V/TO existuje pre každý tím a prvé uloženie zapíše časť tímu.
Úprava sekcie:
- Prejdite do sekcie V/TO v bočnom paneli.
- Kliknite na sekciu (alebo na jej ikonu ceruzky).
- Vyplňte formulár a kliknite na Uložiť (je neaktívne, kým sa nič nezmení). Zrušiť alebo kláves Escape formulár zatvorí bez uloženia.
Každá sekcia má vlastný formulár -- netreba sa učiť žiadny špeciálny zápis:
- Zoznamy (základné hodnoty, tri unikáty, merateľné ciele, ciele na rok) majú pre každú položku jedno pole. Enter pridá ďalšiu položku, Backspace v prázdnej položke ju odstráni, šípky položku posunú vyššie alebo nižšie a krížik ju zmaže. Prázdne položky sa pri uložení vynechajú. Premenovaná základná hodnota si ponechá svoje hodnotenia ľudí.
- Pomenované časti (hlavné zameranie, marketingová stratégia, 3-ročná vízia, 1-ročný plán) majú pre každú časť jedno pole s krátkou nápovedou, čo do neho patrí. Dátum, tržby a zisk sú vedľa seba a vo V/TO sa zobrazia ako malé údaje.
- Pri voľnom texte je tlačidlo AI Vylepšiť, ak má organizácia nastavenú AI.
Keď vyprázdnite všetky polia sekcie a uložíte, sekcia sa vymaže. Časti zapísané cez REST API pod inými názvami sa zachovajú a zobrazia pod vlastným názvom. Text zapísaný v sekcii predtým, ako mala polia (alebo poslaný cez API ako obyčajný text), sa otvorí v hlavnom textovom poli sekcie -- Účel, Cieľový trh, Ako to vyzerá? alebo v Poznámkach 1-ročného plánu -- takže sa nič nestratí: čo patrí inam, presuňte do príslušného poľa a uložte.
Sekcie, ktoré upravovať nemôžete, len zobrazujú svoj obsah alebo text Zatiaľ nevyplnené.
Tlač a PDF
Tlačidlom Tlačiť / PDF v hornej časti stránky V/TO vytlačíte alebo ho v dialógu tlače prehliadača uložíte ako PDF (zvoľte Uložiť ako PDF). Výtlačok má oba stĺpce V/TO, navrchu organizáciu, tím a dátum, a nič z aplikácie okolo: žiadny bočný panel, tlačidlá úprav ani archív. Tlačí sa vždy svetlý, aj v tmavom režime.
Základné hodnoty
Každú základnú hodnotu zadajte ako samostatnú položku. Osvedčené sú 3 až 7 hodnôt. Každá by mala byť krátka fráza, ktorá tímu niečo hovorí (napr. „Robíme správnu vec", „Neustále zlepšovanie").
TIP
Základné hodnoty nie sú ašpiratívne -- sú to hodnoty, ktoré už existujú v DNA vašej firmy. Definujú, kto ste, nie kým chcete byť.
Hlavné zameranie
Dve polia:
- Účel / poslanie / vášeň -- prečo vaša firma existuje okrem zarábania peňazí.
- Niša -- čo robíte lepšie ako ktokoľvek iný.
10-ročný cieľ
Jeden odvážny cieľ, ktorý firmu inšpiruje a zjednocuje. Mal by byť konkrétny a merateľný (napr. „100 000 zákazníkov po celom svete" alebo „500 mil. € ročných tržieb").
Marketingová stratégia
Štyri časti:
- Cieľový trh -- kto je váš ideálny zákazník, podrobne opísaný.
- Tri unikáty -- tri veci, ktorými sa líšite od konkurencie.
- Overený proces -- váš jedinečný postup, pomenovaný a opísaný.
- Garancia -- váš sľub zákazníkom, ktorý im znižuje riziko.
3-ročná vízia
Kde bude firma o 3 roky -- napríklad tržby, zisk, počet zamestnancov, kľúčové merateľné ciele a krátky opis, ako bude firma vyzerať. Formulár má dátum, tržby, zisk, zoznam merateľných cieľov a pole Ako to vyzerá? na opis.
1-ročný plán
Konkrétne ciele tímu na nasledujúci rok:
- Cieľové tržby
- Cieľový zisk
- 3-7 konkrétnych cieľov
- Ciele by mali posúvať firmu k 3-ročnej vízii
Formulár má dátum, tržby, zisk, zoznam merateľných cieľov, ciele na rok a poznámky.
Kvartálne Rocks
Táto karta zobrazuje Rocks aktuálneho kvartálu -- kvartál podľa vášho časového pásma -- s vlastníkom a stavom každého Rocku (V pláne, Mimo plánu, Hotovo):
- Vo V/TO leadership tímu: firemné Rocks organizácie.
- Vo V/TO každého iného tímu: vlastné Rocks oddelenia.
Zoznam je živý: zmení sa hneď, ako niekto pridá Rock alebo zmení jeho stav. Odkaz Všetky Rocks otvorí stránku Rocks, kde sa Rocks vytvárajú a upravujú.
Zoznam problémov
Táto karta zobrazuje otvorené dlhodobé problémy tímu (stav Otvorený alebo Rieši sa) s ich prioritou. Dlhodobé problémy nepatria na týždenné stretnutie; riešia sa pri kvartálnom a ročnom plánovaní. Odkaz Dlhodobé problémy otvorí kartu Dlhodobé na stránke Problémy, kde problémy pridávate, presúvate medzi krátkodobé a dlhodobé a riešite.
Archív
Kým sa Rocks a zoznam problémov nezobrazovali priamo z modulov, tieto dve sekcie sa písali ručne. Ak mal váš tím takéto zoznamy, zobrazia sa v karte Archív na konci stĺpca trakcie. Archív je len na čítanie: čo je stále aktuálne, presuňte do Rocks alebo Problémov a potom kliknite na Vymazať archív (Administrátori a Vlastníci tímu). Po potvrdení sa staré zoznamy zmažú; túto akciu nie je možné vrátiť. Tímy bez starých zoznamov kartu nevidia.
Revízia V/TO
V/TO by ste mali prechádzať:
- Kvartálne -- na kvartálnom plánovaní: nové Rocks, dlhodobé problémy a kontrola 1-ročného plánu.
- Ročne -- na ročnom plánovaní: revízia 3-ročnej vízie a nový 1-ročný plán.
- Každé 3-5 rokov -- obnovenie 10-ročného cieľa.
Základné hodnoty a hlavné zameranie sa menia len zriedka -- vyjadrujú trvalú podstatu vašej organizácie.
Ďalšie kroky
- V/TO -- EOS metodika -- 8 kľúčových otázok
- Rocks -- kvartálne priority zobrazené vo V/TO
- Problémy (IDS) -- krátkodobé a dlhodobé problémy
- Hodnotenie ľudí -- používa základné hodnoty firmy
- Organizačná štruktúra -- kto zodpovedá za čo