Správa používateľov

EOS Hub spravuje ľudí na dvoch úrovniach: organizácie (vaša firma) a tímy v rámci organizácie. Každý človek má rolu v organizácii a v tímoch, do ktorých patrí, aj tímovú rolu. Táto stránka popisuje roly v organizácii, pridávanie ľudí, členstvo v tímoch a oprávnenia v tímoch.

Roly v organizácii

Každý člen organizácie má práve jednu rolu v organizácii:

Rola	Popis
Vlastník (Owner)	Spravuje organizáciu (nastavenia, ľudí, tímy). V každom tíme organizácie vystupuje ako tímový Administrátor -- alebo Vlastník tam, kde je vlastníkom tímu. Môže udeľovať a odoberať roly Vlastník a Administrátor.
Administrátor (Admin)	Spravuje organizáciu (nastavenia, ľudí, tímy). V každom tíme organizácie vystupuje ako tímový Administrátor -- alebo Vlastník tam, kde je vlastníkom tímu.
Člen (Member)	Vidí a pracuje len v tímoch, ktorých je členom, so svojou tímovou rolou (Vlastník, Administrátor, Člen alebo Pozorovateľ).
Implementátor (Implementer)	Externý EOS implementátor alebo kouč. V každom tíme organizácie vystupuje ako tímový Administrátor, ale nehodnotí stretnutia a nemôže spravovať nastavenia organizácie ani ľudí.

WARNING

Roly Vlastník a Administrátor môžu udeľovať a odoberať len Vlastníci. Organizácia musí mať vždy aspoň jedného Vlastníka -- posledného Vlastníka nie je možné znížiť na inú rolu ani odobrať.

Rola Implementátor

Rola Implementátor je určená pre externého EOS implementátora, ktorý firmu sprevádza. Implementátor:

• Vidí všetky tímy organizácie.
• Môže viesť L10 stretnutia a spravovať Rocks, Scorecard, problémy, úlohy, V/TO a organizačnú štruktúru -- rovnako ako tímový Administrátor.
• Nehodnotí stretnutia. Hodnotenie stretnutia patrí tímu, preto sa Implementátor nezobrazuje medzi hodnotiacimi a nezapočítava sa do počtu „hodnotilo“.
• Nemôže meniť nastavenia organizácie ani spravovať ľudí a tímy.

Prepínač organizácií

Jeden človek môže patriť do viacerých organizácií. V hlavičke bočného panela je prepínač organizácií, ktorý zobrazuje názov aktuálnej organizácie a vašu rolu v nej. Otvorením prepínača sa prepnete do inej organizácie; výber si EOS Hub zapamätá aj pre ďalšiu návštevu.

Ak otvoríte odkaz na tím inej organizácie, ktorej ste členom, EOS Hub sa do tejto organizácie prepne automaticky.

INFO

Prihlásený používateľ, ktorý nie je členom žiadnej organizácie, uvidí stránku Zatiaľ bez organizácie. Požiadajte Vlastníka alebo Administrátora organizácie, aby vás pridal.

Pridávanie ľudí

Vlastníci a Administrátori organizácie pridávajú ľudí v Nastavenia organizácie > Členovia:

1. Kliknite na Pridať člena.
2. Zadajte e-mail danej osoby.
3. Ak konto s týmto e-mailom už existuje, pridá sa do organizácie priamo.
4. V opačnom prípade sa pre tento e-mail vytvorí nové konto (voliteľne zadajte meno). Osoba sa prihlasuje cez Google s touto e-mailovou adresou -- administrátori organizácie nikdy nenastavujú ani nepoznajú cudzie heslo.
5. Vyberte rolu v organizácii a potvrďte.

Pole	Nové konto	Existujúce konto
E-mail	Povinný	Povinný
Meno	Voliteľné (doplní sa z Google profilu pri prvom prihlásení)	Netreba
Rola	Povinná	Povinná

Kontá s heslom

Pozvánky e-mailom, v ktorých si ľudia zvolia vlastné heslo, sú plánované v ďalšej verzii. Dovtedy môže konto s heslom vytvoriť len prevádzkovateľ platformy (pre prvého vlastníka organizácie).

Nové kontá začínajú v predvolenom jazyku organizácie.

TIP

Po pridaní do organizácie priraďte človeka do jedného alebo viacerých tímov v Nastavenia organizácie > Tímy. Člen bez členstva v tíme nevidí žiadne tímy.

Prihlásenie cez Google

Ak je nakonfigurovaný Google OAuth, ľudia sa môžu prihlásiť Google účtom aj bez predchádzajúceho pridania. Nové konto sa vytvorí automaticky, ale nepatrí do žiadnej organizácie -- osoba vidí stránku Zatiaľ bez organizácie, kým ju Vlastník alebo Administrátor nepridá podľa e-mailu.

Ak bolo konto vytvorené ako Len prihlásenie cez Google, prvé prihlásenie cez Google ho prepojí s Google profilom a aktualizuje meno a profilovú fotku. Členstvá v organizácii aj v tímoch zostanú zachované.

Zmena roly a odobratie

V Nastavenia organizácie > Členovia zoznam zobrazuje meno, rolu, počet tímov a dátum pridania každého človeka. Cez menu riadku (⋯) môžete:

• Zmeniť rolu -- voľby Vlastník a Administrátor sú dostupné len Vlastníkom.
• Odobrať z organizácie -- vyžaduje potvrdenie.

INFO

Odobratím z organizácie človek prestane byť aj členom všetkých jej tímov. Jeho história -- úlohy, hodnotenia stretnutí, problémy -- zostáva zachovaná.

Členstvo v tímoch

Do tímov organizácie je možné pridať len jej členov. Členstvo v tímoch spravujú Vlastníci a Administrátori organizácie v Nastavenia organizácie > Tímy: karta každého tímu zobrazuje jeho členov a umožňuje zmeniť tímovú rolu člena, odobrať ho z tímu alebo cez Pridať do tímu pridať niektorého člena organizácie.

Človek môže byť členom viacerých tímov a v každom mať inú tímovú rolu -- napríklad Vlastník leadership tímu a Člen marketingového tímu.

INFO

Odobratie z tímu neovplyvní členstvo v organizácii ani v iných tímoch. Človek len stratí prístup k údajom tohto tímu.

Oprávnenia v tímoch

Čo môže človek v tíme robiť, závisí od jeho efektívnej tímovej roly. Tímové roly sú zoradené VIEWER < MEMBER < ADMIN < OWNER (Pozorovateľ < Člen < Administrátor < Vlastník) -- každá rola môže všetko, čo roly pod ňou. Vlastníci, Administrátori a Implementátori organizácie vystupujú v každom tíme organizácie minimálne ako tímový Administrátor.

Akcia	Minimálna rola
Prezerať údaje tímu	Viewer
Vytvárať a upravovať úlohy, problémy, správy (headlines), segue, kaskádové správy a odkazy na dokumenty	Member
Zadávať hodnoty do Scorecard, hodnotiť vlastné stretnutie (v časovom okne), ukladať hodnotenia v People Analyzer (vo vlastnom mene)	Member
Aktualizovať stav a míľniky Rocku	Vlastník Rocku alebo Admin
Spravovať ukazovatele (measurables), Rocks, stretnutia (vytvoriť, spustiť/ukončiť, zaznamenať minulé stretnutie, upraviť čas, hodnotiť za iných, označiť neprítomnosť), trakciu tímu vo V/TO (1-ročný plán, archív) a organizačnú štruktúru	Admin
Vidieť hodnotenia všetkých v People Analyzer (pohľad Tím)	Admin
Mazať čokoľvek	Admin

Implementátori majú v každom tíme práva Administrátora, len samotné stretnutia nikdy nehodnotia.

Firemná vízia vo V/TO (základné hodnoty, hlavné zameranie, 10-ročný cieľ, marketingová stratégia, 3-ročná vízia) je spoločná pre všetky tímy a má vlastné pravidlo: upravujú ju Vlastníci a Administrátori organizácie, Implementátori a Administrátori a Vlastníci leadership tímu; ostatní členovia organizácie ju čítajú.

INFO

Všetky oprávnenia sa overujú na serveri, nielen skrývaním prvkov v používateľskom rozhraní. Akcie, na ktoré používateľ nemá oprávnenie, sú odmietnuté, aj keď sa ich pokúsi vykonať priamo.

Tlačidlo Vytvoriť tím vidia len Vlastníci a Administrátori organizácie.

WARNING

V pozastavenej organizácii sa môže každý prihlásiť a čítať, ale nič sa nedá meniť -- pozri Pozastavenie organizácie.

Časové pásmo

Každý si môže zvoliť vlastné časové pásmo v Nastavenia > Časové pásmo. Predvolená voľba je Podľa organizácie (…), ktorá sa riadi časovým pásmom organizácie. Zoznam je dlhý, preto svoje pásmo nájdete napísaním mesta alebo regiónu (napríklad Prague).

• Dátumy a časy sa zobrazujú vo vašom časovom pásme. Ak ho nemáte nastavené, použije sa časové pásmo organizácie a ak chýba aj to, Europe/Bratislava.
• Kalendárne dátumy -- napríklad termíny úloh a dni stretnutí -- sa medzi časovými pásmami nikdy neposúvajú.
• Čas začiatku stretnutia (napríklad pri zaznamenaní minulého stretnutia) zadávate vo svojom časovom pásme.

API kľúče

Každý si môže v Nastavenia > API kľúče vytvoriť osobné API kľúče a pripojiť tak iné nástroje k EOS Hub cez REST API. Kľúč koná s aktuálnymi rolami svojho vlastníka, takže odobratím človeka z organizácie alebo tímu k nim stratia prístup aj jeho kľúče. Pozri API kľúče.

Prevádzkovateľ platformy

Inštaláciu spravuje prevádzkovateľ platformy (systémová rola SUPERADMIN, v aplikácii Správca platformy). Prevádzkovateľ vytvára organizácie, pozastavuje a obnovuje ich a nastavuje AI pre celú platformu v časti Správa platformy. Prvého prevádzkovateľa vytvorí sprievodca prvým spustením; ďalších určujú prevádzkovatelia v Platforma > Používatelia (Urobiť správcom platformy).

INFO

Prevádzkovateľ platformy nemá automatický prístup k údajom zákazníkov. Tímy organizácie vidí len vtedy, ak je zároveň jej členom.

Keď niekto odchádza

Odoberte ho z organizácie v Nastavenia organizácie > Členovia. Stratí prístup ku všetkým tímom organizácie, pričom vlastníctvo Rocks, priradenia úloh a história stretnutí zostanú zachované.

Ďalšie kroky

• Nastavenia organizácie a platforma -- správa organizácie a platformy
• Roly a oprávnenia -- čo môže každá rola
• Organizácie a tímy -- ako fungujú organizácie a tímy